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转自常岩CY:在理想 MEGA 发布会之后我参加了对理想产品高级副总裁范皓宇的专访就产品和技术做了一些了解我觉得这

发布时间:2024-03-16 17:30:22   来源:聚力体育官网
    在理想 MEGA 发布会之后,我参加了对理想产品高级副总裁范皓宇的专访,就产品和技术做了一些了解
  • 产品概述

  在理想 MEGA 发布会之后,我参加了对理想产品高级副总裁范皓宇的专访,就产品和技术做了一些了解,我觉得这样一些问题当中,最有意义的是理想对于产品定位思考和开发流程的介绍:

  1、我们得知 MEGA 上很多彰显旗舰身份的配置已经同步下放到了 L 系列,这在另外的品牌并不多见,当时是怎样做的考虑?

  毕竟我们不是一个传统的车企,这样就可以把产品和客户群拉的非常开,但是我们对于产品的理解是面积,不同的家庭会选不一样的面积,以及不同的精装状态,这是基本逻辑。我们正真看到的舒适性、车机、智能化的配置,那是我们的平台的能力,就像是我们作为一个小区,如果安全标准、环境升级了,那就应该大家都能得到升级。这也符合我们作为科技品牌的调性,就是不同的家当中,面积可能不同,但是当中的幸福感应该是一样的。

  2、我们正真看到了刚刚理想朋友的 7 口之家,我们想明白我们用户中有多少这样的用户?

  给大家分享一个数字,现在 50 万以上,新能源产品的渗透率是非常低的,有意思的是,在 L9 上市之前,40-50 万区间的渗透率也差不多,但是如今 L9 上了之后,这个区间的渗透率翻了 3 倍,当然也有友商产品的功劳,这说明大家的需求都是简单的,之前只是供给不够好。

  补充一下,以前大家谈到 50 万以上,总会想到超跑、Personal Car 之类的,但其实家庭购车是最大的比例,我们也做了很多的深访,我们在珠三角长三角等地方和大家庭用户做了非常深的沟通,但凡是有类似需求的家庭,相信看到这辆车就是它的 Dream Car。

  定价其实格外的简单,我们把成本算下来,再取一个对我们很合理的利润空间,就是这一个车的定价,回到第一性的原理,如果你的成本是一样的,但是你加一个非常高的溢价,这在中国是不可持续的,但是如果利润非常薄,你也不能让用户放心你能提供 5 年的服务和 OTA 的升级,包括我们只有一个 Max 的配置,是因为用户在这个级别不太在意价格,在意的是能不能拿到最好的配置,家里的人聚在一起是非常不易的,我们大家都希望让最近一段时间能变得很美好,这就是 50 万以上最佳的大家庭首选。

  关于产能,我们为纯电产品线新建了一个工厂,基于我们对 MEGA 的信心,我们对产能是非常有信心的,供应链和工厂也具备一定的弹性,我们就想打破打破“高端价位纯电动产品无法成为爆品”的认知。

  我个人不觉得纯电和增程在我们开发过程中有什么不同,我们的开发过程格外的简单,就是产品经理+工程师+采购部门甚至和供应商与营业销售人员一起以用户思维考察问题。

  如果说真的有难点,有两个,一是对于先进的技术我们能不能掌握,比如 GPT 你能不能够做到,二是用户思维我们要不停的用第一性回到用户本身,比如不去堆黑科技,这些会让成本更复杂,可靠度更差,最后都是用户买单。

  我们纯电团队大部分在上海,增程在北京,可能做的时候见的客户略微有区别,但是别的区别不大。

  期望方面,增程是我们用第一性原理解决的从 20-50 万的 SUV 的解决方案,我们是用一把刀切出来的,手法一模一样,因为它意识到了用户对 SUV 的根本需求。

  纯电是我们在解决一个不可能三角,谁解决的更好,就会得到更优秀的产品,就看你愿不愿意突破。MEGA 的过程让我感觉是在造手机,不是在造车,因为精密度是在零点几零点几地抠,只是我们觉得在发布会上,没必要对用户讲,但是大家拿到车之后,就会看到非常精密的设计。

  至于为啥加到 MAX 这个后缀,是为了对应一个平台,以后车越来越强,是因为平台。以后,第一内部提高效率,第二是采购效率很高,第三是供应安全性,这是我们的基本面。但凡你看到的科技公司,都是以平台为基础的,这给咱们提供强劲的后力,也能提供更长久的升级。

  我们理解的成本可能不是一个词,你想说的是为了改动做的费用,那肯定是很多的,包括重新开模,但是我们一定要确保舒适和产量,但是改动后的 BOM 成本,其实区别不大,因为主要是塑料件和包覆件,但是给用户更好的提供的体验非常好。

  回到用户层面,如果 40 万以上,很多用户会选择 L9,但是也有很多用户不需要智能驾驶,所以就会出现 Pro,但是可能没人会在这个价位需要更低的配置,所以就没有 Air 了。

  过去一年在 AD 的领域的进步是非常快的,甚至超过我们的预期,我们的目标就是全国都能开,这可能也会在区间中提供更多人对于智驾的需求。

  很多时候价格差 10 万价格,用户考虑的就完全不是一样的需求了。我们已不是一个小众品牌了,当用户大了之后需求就会出现分层,我们同样要面对三四线城市甚至乡镇的需求,我们应该面对更多的需求,但是不想提供太多的 SKU 和选装。

  当一个产品拥有更好的口碑的时候,被行业和用户都认可的时候,我们就希望它覆盖更多的用户。它并不像互联网产品,量大之后会让产品成本降得非常低,它是有边际的,降到某些特定的程度上就稳定了。同样的 10 块钱,花在电池、智驾、舒适上哪里最值,我们都在抠,以前我们是写意画,现在是工笔画,是从研发到采购全体系共同作用的。我们卖出每一辆车,我们都希望用户能成为朋友,还不能加价。

  很多人说行业很卷是因为竞争,我们内部其实很不喜欢看配置单,两个车的配置看起来完全一样,但是看起来完全不一样,看配置单已经是 5-10 年前了,体验已经是沉浸式了,不是简单的功能。

  说的简单一点,就是做好产品,我们现在没法给所有的 M987 相关的功能配置的事情,但可以说的是 5C 充电网络,我们要用现金流建网络,就像你在 2G 时代做抖音肯定完蛋,但是 4G 时代肯定成功,这是基础能力和综合系统的原因,我们精算过,然后按照需求规划怎么样建设桩,然后完全铺下去。

  我监控了 5 年的苹果发布会和 4 年的 Google I/O,关于平台的部分是有技术延长线的,你观察的越多,就知道后面会做什么,我们这些年对于平台的投入是令人发指的。

  5C 都是自营的,4C 都是加盟的,今年年底 2000 个是同时包含 5C 和城市的,我们原来只看高速,现在把国道也加入进来了。

  高速就是服务区,初期看大的经济带的覆盖,到今年就可以看贯通线了,城市就看热点,比如商圈和居民区,现在有成熟的数据做判断。还有就是贯穿,很多地方没有电动车卖,是因为充电没有贯穿,贯穿了之后销量一下就上去了,我们也会把它贯穿。

  我们一共充电就10 分钟,所以还是把站放在服务区,以前充电一个小时的时候能建在高速下面,现在不行了。

  回到第一性原理,我们少了个配置,别人有这个配置,就会有人问:你为啥不做。我们正真看到的第一性就是空间,对于 MPV 是第一位的,我们应该确保三排的空间体验是最好的。但是工程师也在探索这件事,不是说看到 X9 做了我们就去干,做这件事对地面要做非常详细的标定,我们应该把中国所有的地面标定一遍,这不是追随,是挑战成长的极限,配置全堆满了之后的问题是,会非常贵,用户买不起。对很多企业来说,他们没全栈自研,很难把这些能力进行融合。

  17 寸是个非常好的尺寸,再大的话就会出现磕头、晃动、碰撞时候的问题,这块屏幕三星专门给了我们一条产线,观影的话考虑的最重要的尺寸是距离。

  我们现在还在考虑观影套件,比如我们在为 MEGA 设计专门的隐私套件,友商的屏幕可能尺寸更大,但是 PPI 更低,这是我们目前觉得最优的方案,再靠左或者靠右都会有问题,我们做了大量的测试,在行驶中的安全性很重要。最后是成本和技术可以在一定程度上完成度之后平衡的结果。

  车里的 220V 对我是 Corner Case,我们把车当家,我们回家之后就会把数码设备充电,李想是数码控,公司很多人也来自科技公司,在车里做 220V 是大家默认的。就像你进了一个房子没有插座,你会很绝望。

  李想说去好的酒店,你一伸手感觉开关就应该在那,但是有一些时候一些酒店也有同样的配置,但是就找不到开关,这就是配置一样,但是设置的不同。

  16、每个人对于高科技的认识是有分歧的,理想是怎么把对技术的认知在统一方面?

  软件开发中就有一个原则是面向对象开发,另外就是分层的开发结构,不可能是一个老法师啥都懂,在理想,产品部干的最重要的事情就是每一个产品经理,就需要对你所在的技术很有深刻的认知,甚至我觉得对于用户调研都是一种技术,若无法深刻理解,就不能做好产品。另外就是要非常充沛的理解用户,要帮用户去争取一些东西,将复杂留给自己,将术语简化,让用户看到的是格外的简单的,用户不需要去了解很多,比如最好的空调就是全自动的空调。

  研发、采购、供应也必须非常专业,专业的人在一起才能合并成小的 Team,这样才可以得出合理的结论,而不是既要又要,一层层最终评审完成,保证我们做的每一件事都是可控的,我们的所有决策一定是共同决策的。

  李想也是重要一环,他视野不同,因为他有钱,他朋友有钱(笑),他能很好的把一些用户群的 insight 输入进来,这就是大家共同协作来形成最优解,最终所有人都有很好的价值观,不是去坑用户,也不是做花里胡哨的东西。

  我们有一个重要指标,活跃度,如果一个产品功能没人用,那就是诈骗,产品经理不是为做出来功能,而是让用户用,这样才可以更好的得到反馈,得到优化,我们骨子里这些做产品,就是因为 Deliver something incredible to the users。

  17、毛利 20 是一个合理的空间,是不是之后所有的纯电产品也会这样定价?

  不同的区间是动态在推进的,比如这取决于产品的价格敏感度,当前的竞争程度和这个区间的技术等等。

  但是回到第一性,我们的第一性就是每个区见最棒的产品没有之一,但是也受到很多包括生产、供应因素的影响,你看特斯拉的车价现在都快成股票了。

  还没发,没法聊,但是能多关注我们平台的进展。我们到时候肯定会有一个更好的发布活动,会让更多现在不理解我们的用户了解这个品牌。

  我们会在中国前三的程度,我们不会是赔着钱搞,我们研发的比例不动,但是比例不动,分母动了,所以研发的推进速度是很快了,我们现在产品的速度甚至已经跟不上研发了。

  智驾是用户购车很重要的原因,中国是个非常特殊的市场,消费者对于科学技术产品的追逐是毋庸置疑的,有些品牌做的功能有很大的约束条件,现在泛化水平已经很高了,我们能提供的功能已经很多的地方能用了,现在是个非常好的时间。

  就像问你想不要要个司机?大家都想要,只是之前不够好,还不够你操心的,但是现在是个非常好的时间节点。

  其实它保证了我们开发的底线,让理想的开发在最底层能确保质量,但是对于更好的人来说,能挑战更好的东西。

  很多人说开发靠的是优秀的人,但是优秀的人打败不了体系,靠的是开发的体系。

  在我们的整车产品研究开发中,有一个很重要的底层部门,叫做性能,里面有最多的老法师,都是整车布置的专家,我们也会根据大量的数据和参数来增强整车的行驶品质,包括 MEGA 这次也有很多产品提升,但是我们觉得发布会已经很长了,没必要再讲了,让用户用就行了。

  23、2024 是智能驾驶的大年,为什么没有在 MEGA 的座舱中看到更多面向 AD 的改变?

  因为我们这套平台的布置很新,已经考虑到了当前的进展,我们也不可能再去装块屏幕什么的。我们也在做很多用户反馈的收集并且做大量的更新,而且会推给所有的用户,包括 Pro 的用户。

  这篇阐述得很清楚~基本如此。有时候看到一些评论,我丝毫不在意,因为他们不是目标群体,不懂何为真正的好车。

  19、刚才提到我们的投入是令人发指的,在智驾方面会达到什么程度?我们会在中国前三的程度,我们不会是赔着钱搞,我们研发的比例不动,但是比例不动,分母动了,所以研发的推进速度是很快了,我们现在产品的速度甚至已经跟不上研发了

  「李想也是重要一环,他视野不同,因为他有钱,他朋友有钱(笑),他能很好的把一些用户群的 insight 输入进来」

  这篇阐述得很清楚~基本如此。有时候看到一些评论,我丝毫不在意,因为他们不是目标群体,不懂何为线

  转自常岩CY:在理想 MEGA 发布会之后,我参加了对理想产品高级副总裁范皓宇的专访,就产品和技术做了一些了解,我觉得这样一些问题当中,最有意义的是理想对于产品定位思考和开发流程的介绍:1、我们得知 MEGA 上很多彰显旗舰身份的配置已经同步下放到了 L 系列,这在另外的品牌并不多见,当时...